yy9 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই পেজে আমরা স্বচ্ছভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") yy9 প্ল্যাটফর্ম এবং https://yy9.onl ওয়েবসাইটের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "yy9", "আমরা" বা "আমাদের" বলতে এই প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী সংস্থাকে বোঝানো হয়।
আপনি যখন yy9-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, সেবা ব্যবহার করেন বা আমাদের ওয়েবসাইট ভিজিট করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলোর সাথে একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি না পড়লে বা একমত না হলে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড (GDPR-অনুপ্রাণিত) অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। yy9 বিশ্বাস করে যে স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি — তাই আমরা সহজ ও পরিষ্কার ভাষায় আমাদের তথ্য ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি তুলে ধরছি।
yy9 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য প্রয়োজন। নিচে বিস্তারিত তুলে ধরা হলো:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | পরিচয় যাচাইকরণ | হ্যাঁ |
| ইমেইল / মোবাইল | যোগাযোগ ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| KYC নথি | বয়স ও পরিচয় যাচাই | উইথড্রের জন্য হ্যাঁ |
| ব্যবহারের ইতিহাস | সেবা উন্নয়ন ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
yy9 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — শুধুমাত্র এই উদ্দেশ্যগুলোর বাইরে তথ্য ব্যবহার করা হয় না:
yy9 ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয় — এগুলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করে।
ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে আপনি অধিকাংশ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ব্যবহার করতে সমস্যা হতে পারে।
yy9 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কেবল গোপনীয়তা নীতি লেখাতেই আমাদের দায়িত্ব শেষ নয় — প্রযুক্তিগতভাবেও আমরা সুরক্ষা নিশ্চিত করি।
yy9-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। কিছু অধিকার আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সম্পূর্ণভাবে কার্যকর না-ও হতে পারে।
yy9 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচিত করা (anonymization) হয়।
yy9 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের গোপনীয়তা নীতির একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।
yy9 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:
ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
অনুরোধ করার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং সমস্যার বিস্তারিত বিবরণ উল্লেখ করলে দ্রুত সমাধান পাওয়া যায়। সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন।
প্রযুক্তি ও নীতি — দুই দিক থেকেই আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনার প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে আপনার তথ্য পড়তে বা চুরি করতে পারবে না।
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয় — নকল বা ভুয়া অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ করে আসল ব্যবহারকারীদের তথ্য ও অর্থ সুরক্ষিত রাখা হয়।
স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম সার্বক্ষণিক সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে। অস্বাভাবিক লেনদেন বা লগইন চেষ্টায় তাৎক্ষণিক সতর্কতা জারি করা হয়।
পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি OTP ভিত্তিক অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর। পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্টে প্রবেশ অসম্ভব হয়ে পড়ে।
yy9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবা নিশ্চিত করতেই ব্যবহৃত হয়।
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র দ্রুত সমাধান করা হয়।
yy9-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্মে এখনই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।